|
|
水暖電安裝作業(yè)分包業(yè)務
普通焊接作業(yè)的分包業(yè)務
混凝土作業(yè)分包業(yè)務
油漆作業(yè)分包業(yè)務
抹灰作業(yè)分包業(yè)務
木工作業(yè)分包業(yè)務
通風作業(yè)分包業(yè)務
砌筑作業(yè)（不含各類工業(yè)爐窯砌筑） |
|
|
|
|
國騰建筑
電
話：010-53328262
傳 真：010-83623948
Q Q：1374087213
E-amil：[email protected]
地
址：北京市房山區(qū)閻村鎮(zhèn)
閻富路1號-B129 |
|
| | | | |
|
|
新 聞 中 心 |
你的位置：首頁
>> 新聞中心 |
|
來源：項目管理者聯(lián)盟
一、概述
為適應市場經濟發(fā)展的需要,，越來越多的工程建設企業(yè)在以原來目標管理的基礎上，開展ISO9000貫標活動,，將現代科學的質量管理理論結合本單位和行業(yè)的具體實際開展質量管理活動,。這些企業(yè)按照標準的要求，建立了企業(yè)的質量管理體系,，將質量管理活動貫穿到生產的各個環(huán)節(jié)和過程,。在體系運行的過程中，通過質量策劃,、質量控制和質量改進三步走的原則,，滿足了顧客的需求，工程質量和服務水平較以前有了質的飛躍,，市場競爭能力,、工程贏利水平也在不斷增強。但由于我國市場經濟建立和運行時間不長,，這些企業(yè)在質量管理體系運行過程中由于種種原因,，還存在諸多問題。
工程建設項目主要指建筑,、水利工程,、路橋建設及土木工程等項目。工程項目施工涉及面廣,，是一個極其復雜的過程,，影響質量的因素很多,，如設計、人員,、材料,、機械、地形,、地質,、水文、氣象,、施工工藝,、操作方法、技術措施,、管理制度等,，均直接影響著工程項目的施工質量;而且工程項目規(guī)模大、施工班組多,，各工序間的銜接性很強,，外界條件的變化影響大，沒有固定的車間,，生產環(huán)境在露天,，不象工業(yè)生產有固定的流水線、規(guī)范化生產工藝及檢測技術,、成套的生產設備和穩(wěn)定的生產條件,，因此影響施工項目質量的因素多，容易產生質量問題,。
二,、工程建設項目質量管理的特點
1、 質量策劃難度大
工程建設項目投資巨大,，少則上千萬,，多則幾十億，幾百億,。為了便于施工控制,，業(yè)主往往將工程進行分步、分項,，但單位工程的投資一般也在千萬以上,，因此工程建設項目建設規(guī)模大、生產環(huán)節(jié)多,，對施工工藝和施工方法的要求高,。這一特點，決定了質量策劃的難度。首先是策劃人員必須具備工程項目建設必須的專業(yè)技術知識,，還要充分了解各種施工工藝的特點和現場的適用性;其次,，由于規(guī)模大，過程識別困難較大,，如果過程劃分太簡單,，不便于質量和成本控制，但劃分太細,，往往增加了協(xié)調和控制難度,。
2、 人員管理過程復雜
工程項目建設人力資源組織復雜,，有企業(yè)的管理人員,、技術人員、施工人員,，此外由于公司勞動力的不足,，施工企業(yè)往往采用租賃的方式雇傭民工從事簡單、勞動力強度大,、施工環(huán)境惡劣的工作,。在人員的管理上，民工的管理更加困難,。雖然企業(yè)在開工前,，企業(yè)對民工隊伍進行了評價和選擇，但由于民工普遍的文化程度較低,，對施工工藝和方法理解十分困難,，往往是以類似的工程經驗進行施工，因此,，培訓和督促的工作量大。同時,，由于民工的流動性大,，在工程進度上存在許多不確定性。此外,，民工的安全意識和質量意識淡薄,，也給工程質量的控制帶來一些困難。
3,、 施工進度安排難度大
往往由于工程項目大,，技術環(huán)節(jié)多，而且多在野外作業(yè),，工程進度受天氣,、水文等自然因素的影響大。雖然，在進度的策劃過程中,，企業(yè)往往要收集歷史的資料,，但天氣、水文等自然要素的不確定性較大,，從而給人力,、設備的計劃安排帶來困難。此外,，施工設備也要部分進行租賃,，同民工的管理一樣存在控制上的難度。
4,、最終產品必須是合格產品
工程項目建設必須一次達到質量要求,。工序間是一環(huán)套一環(huán)，如果建成后發(fā)現某一環(huán)節(jié)存在質量問題,，不可能像一些工業(yè)產品那樣拆卸,、解體,、更換配件,，更不能實行“包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中的質量控制,，就顯得極其重要,。
5,、質量改進工作特殊
一個企業(yè)的工程建設項目，總數不會太多,，而且,，每個工程建設內容不可能完全一致。許多質量管理的統(tǒng)計方法和分析工具不能完全套用,。因此,，要尋找質量薄弱環(huán)節(jié)和改進方向較為困難，客觀上對質量改進帶來困難,。
三,、工程項目建設質量管理應注意的幾個問題
1、 搞好質量策劃——質量控制的基礎
由于工程建設項目的特殊性,，在企業(yè)質量管理體系運行的過程中,，企業(yè)往往注重施工過程的控制，對質量的策劃放在一個較輕的位置,。從質量管理的角度來說,，質量策劃貫穿整個工程建設過程，是質量管理的基礎工作,，是使工程建設各過程處于受控的必要條件,。如果質量策劃做好了，將對整個施工起到指導作用，同時對施工進度,、質量成本的控制上也會起到積極作用,。因此，施工企業(yè)要充分認識質量策劃的重要作用和意義,，在策劃過程中,，將質量、進度和成本有機結合起來,，做到心中有數,，將全局管理和局部管理對應起來，才能實現真正意義上的全面受控,，才能實現工程建設的總體質量目標,。
2、 培訓,、優(yōu)選施工人員——奠定質量控制基礎
工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術干部,、操作人員、施工人員共同作用,，他們是形成工程質量的主要因素,。因此要控制施工質量，就要培訓,、優(yōu)選施工人員,，提高他們的素質。
首先應提高他們的質量意識,。
按照全面質量管理的觀點,，施工人員應當樹立五大觀念：質量第一的觀念、預控為主的觀念,、為用戶服務的觀念,、用數據說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質量,、成本,、工期相結合)綜合效益觀念。
其次是人的技術素質,。
管理干部、技術人員應有較強的質量策劃,、目標管理,、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;生產人員應有精湛的技術技能,、一絲不茍的工作作風,，嚴格執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程的法制觀念;服務人員則應做好技術和生活服務，以出色的工作質量，間接地保證工程質量,�,？抠|量教育、靠有效的激勵措施,，靠培訓和優(yōu)選,， 來提高人員的素質。
三是要搞好民工的管理,。
在每道工序施工前,，技術人員要對民工進行培訓，使他們充分認識施工的要領及應注意的問題,，同時要注意安全意識的培訓,。
3、嚴格控制采購過程,，打好工程建設物質基礎
國家《建筑法》明確指出：“用于建設工程的材料,、構配件、設備……,，必須符合設計要求和產品質量標準”,。因此，要把住“四關”,，即采購關,、檢測關、運輸保險關和使用關,。當前,，在物資供應處于買方市場的環(huán)境下，各種銷售名目繁多,，有“回扣銷售”,、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等,，對采購人員是極大的誘惑,。因此，在采購過程中應注意如下幾點：
1)優(yōu)選采購人員,，提高他們的政治素質和質量鑒定水平,。挑選那些有一定專業(yè)知識，忠于事業(yè),、守信于項目經理的人任采購人員,。
2)掌握信息，優(yōu)選送貨廠家,。掌握質量,、價格,、供貨能力的信息，選擇國家認證許可,、有一定技術和資金保證的供貨廠家,，選購有產品合格證，有社會信譽的產品,，這樣既可控制材料質量,，又可降低材料成本。針對建材市場產品質量混雜情況,，還要對建材,、構配件和設備實行施工全過程的質量監(jiān)控。施工項目所有主材要嚴格按設計要求,，應有符合規(guī)范要求的質保書,，對進場材料，除按規(guī)定進行必要的檢測外,，對質保項目不全的產品,，應進行分析、檢測,、鑒定,。不合要求的不得使用，并且追蹤其出處,。嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度,，以確保檢測報告的真實性。
4,、推行科技進步,，提高質量控制水平
，實現質量改進施工質量控制,，與技術因素息息相關,。技術因素除了人員的技術素質外，還包括裝備,、信息,、檢驗和檢測技術等。國家建設部要求“要樹立建筑產品觀念,，各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產品的質量和功能的改進,，通過技術進步，實現產品和施工工藝的更新?lián)Q代”,。這句話闡明了新技術,、新工藝和質量的關系。
科技是第一生產力,，體現了施工生產活動的全過程,。技術進步的作用，最終體現在產品質量上,。為了工程質量,，應重視新技術、新工藝的先進性,、適用性,。在施工的全過程，要建立符合技術要求的工藝流程,、質量標準,、操作規(guī)程、建立嚴格的考核制度,，不斷地改進和提高施工技術和工藝水平,，確保工程質量。
在實施質量計劃和攻關措施中要加強質量檢查,，其結果要定量分析,，得出結論�,！敖涷灐眲t加以總結并轉化成今后保證質量的“標準”和“制度”,，形成新的質保措施：“問題”則要作為未來的質量管理預控目標。
5,、要強化質量責任制的建設和落實
建立質量責任制是企業(yè)加強質量管理,、穩(wěn)定和提高產品質量行之有效的措施。質量責任制的核心在于明確職責,、落實責任,，使員工更好的參與質量工作，確保產品質量,。企業(yè)在建立質量責任制的過程中,，質量責任制的基本內容必須健全，要以文件的形式表現,，同時對質量責任制的貫徹落實要經過培訓,，使員工了解本崗位該做什么，怎么做,，要求達到的結果是什么,，個人工作好壞對結果產生的影響。此外,，企業(yè)還要建立考評,、獎懲等激勵機制。
質量責任制中質量控制的目標管理應抓住工程的質量目標,、目標展開和目標實現三個環(huán)節(jié),。施工質量目標的制訂,，應根據企業(yè)的質量目標及控制中沒有解決的問題、沒有經驗的新施工產品,、以及用戶的意見和特殊的要求等,，其中同類工程質量通病是最主要的質量控制目標;目標展開就是目標的層層分解并落實到每位員工身上;目標的實施，中心環(huán)節(jié)是落實目標責任和實施目標責任,。各專業(yè),、各工序都應以質量控制為中心進行全方位管理，從各個側面發(fā)揮對工程質量的保證作用,。從而使工程質量控制目標得以實現,。
6、加強現場質量管理,，搞好過程的檢測和檢驗
由于工程建設項目的特殊性,，要求必須一次達標。因此,，加強現場的質量管理十分重要�,，F場管理是產品生產第一線的管理，其范圍是從原材料投產到產品完工的所有制造加工過程,，是實現零缺陷的基本手段�,，F場質量管理的主要任務是過程或工序質量控制、質量改進及過程或工序檢驗,。
要工程建設實現零缺陷的質量目標,，必須加強人員的管理、設備(設施)的管理,、物料的管理,、作業(yè)方法與工藝紀律的管理、工作環(huán)境的管理以及檢測設備和器具的管理,。在企業(yè)的體系文件中,，通常均有這些過程的控制程序，因此在現場管理活動中,，一定要嚴格按照程序文件的要求來執(zhí)行,。對于，體系文件沒有覆蓋到或程序的適用性不夠的地方,，必須對程序文件進行修改或調整,，使體系文件對這些過程加以控制。對于現場管理的特殊或關鍵過程,，必須設置質量管理點,，在檢測和監(jiān)視能力上加強，才能使這些過程完全處于受控狀態(tài),。
四,、結束語
從我國多年的質量管理的實際來看,，工程建設企業(yè)，在長期的工程建設實踐中,，積累了豐富的實際管理經驗,，但怎樣實現兩者的有機結合，是質量管理人員面臨的共同難題,。本文從工程建設項目的具體質量管理特點出發(fā)，分析了質量管理活動普遍存在的問題,，并對工程建設的質量管理提出了一些觀點,，希望能對工程建設企業(yè)提供借鑒。
|
|
| |
.gif)